Was schreibt man statt mit freundlichen Grüßen, wenn man verärgert ist?

Wenn „freundlich“ einfach nicht mehr passt
Ganz ehrlich – es gibt Momente, da kannst du dich nicht zwingen, mit einem „Mit freundlichen Grüßen“ zu enden. Ich hatte so einen Fall mit meinem Internetanbieter (ja, die Geschichte mit drei Wochen Ausfall, trotz fünfmaligem Nachfragen). Am Ende wollte ich weder freundlich noch herzlich sein – nur noch klar.
Und dann stand ich da. Maus über dem "Senden"-Button und dachte: Was schreibe ich am Ende, ohne komplett unhöflich zu wirken, aber trotzdem meine Verärgerung rüberzubringen?
Hier ein kleiner Leitfaden – halb aus Erfahrung, halb aus Frust gelernt.
Warum der Ton am Ende so wichtig ist
Der letzte Satz bleibt hängen
Das Ende deiner Mail ist wie die letzte Szene in einem Film. Es formt den Eindruck, den du hinterlässt. Und in geschäftlichem Kontext willst du zwar deutlich sein – aber nicht deine Professionalität verlieren. Selbst wenn du innerlich kochst.
Ich hab mal eine E-Mail mit „Schade, dass man als Kunde anscheinend stört“ beendet. Rückblickend… war vielleicht etwas zu direkt. Aber hey – der Rückruf kam schneller als je zuvor.
Alternative Grußformeln mit verärgertem Unterton
1. „Mit Nachdruck“
Perfekt, wenn du sagen willst: „Ich meine es ernst“ – aber ohne direkt die Fassung zu verlieren. Zum Beispiel:
Mit Nachdruck
Mit bestem Nachdruck
Mit deutlichem Hinweis auf mein Anliegen
Klingt scharf, aber immer noch sachlich. Habe ich mal an eine Versicherung geschrieben – hat gewirkt.
2. „Hochachtungsvoll“
Klingt altmodisch? Ist es auch. Aber genau das macht’s so wirksam.
Es wirkt distanziert, fast eiskalt – perfekt, wenn man zeigen will, dass man innerlich abgeschlossen hat.
Hochachtungsvoll (besonders wirkungsvoll, wenn vorher „freundlich“ war)
Mit der gebotenen Distanz
3. „In Erwartung Ihrer zeitnahen Rückmeldung“
Diese Variante ist passiv-aggressiv vom Feinsten – du fragst nicht nett, du erwartest. Kein „bitte“, kein „wäre schön“.
In Erwartung Ihrer Rückmeldung
Ich sehe Ihrer Antwort mit Interesse entgegen
Funktioniert top, wenn du Fristen setzen willst, ohne rumzubrüllen.
Was du besser vermeiden solltest
Sarkasmus oder Ironie
So verlockend es ist, bitte nicht sowas wie:
Mit den allerfreundlichsten Grüßen (natürlich ironisch gemeint)
Ich danke Ihnen für die gewohnt miserable Kommunikation
Klar, macht kurzfristig Spaß. Aber langfristig killt’s deinen professionellen Ruf.
Ich hab das EINMAL gemacht – an einen Kollegen, intern. Rate mal, wer beim nächsten Projekt NICHT mit im Boot war.
Keine Grußformel?
Einfach weglassen? Auch riskant. Das wirkt schnell wie ein digitales Türknallen. Manchmal okay – aber dann bitte bewusst gewählt. Und nur, wenn du bereit bist, die Tür eben wirklich zuzuknallen.
Fazit: Ärger zeigen – aber clever
Du darfst sauer sein. Du darfst das auch zeigen. Aber mach’s stilvoll. Deine E-Mail ist dein Aushängeschild, auch im Frust.
Ich hab gelernt: Die besten „verärgerten Grüße“ sind die, die ruhig bleiben, aber stechen. Die, die professionell klingen – aber im Subtext schreien.
Und hey – wenn gar nichts mehr geht? Dann schreib einfach:
Mit der Hoffnung auf baldige Besserung der Situation
…und lass die E-Mail für sich sprechen.
Wie kann ich meine Mitarbeiter belohnen?
65 Kreative Ideen, wie Sie Ihre Mitarbeiter belohnen können
Kann man Mitarbeiter motivieren?
Mit gezielten Maßnahmen können Unternehmen einiges für die Mitarbeitermotivation tun. Natürlich wirken extrinsische Reize wie Gehaltserhöhungen oder Beförderungen, um einen gewissen Motivationsgrad zu erreichen. Doch einen langfristigen Bindungseffekt erzielen Sie erst, wenn Sie Mitarbeiter intrinsisch motivieren.
Wie erkenne ich einen guten Mitarbeiter?
10 Merkmale, an denen man die besten Mitarbeiter:innen erkennt
Wie erkennt man einen guten Mitarbeiter?
Was ein guter Mitarbeiter ist, weiß fast jeder: Er ist zuverlässig, arbeitet hart, besitzt Führungsqualitäten und ist ein Teamplayer.13.09.2020
Was sind die besten Mitarbeiter?
Es sind vor allem jene, die sich durch Förderung und Weiterentwicklung, durch das Fördern von Talenten und durch Leistungsziele motivieren lassen, also Mitarbeiter mit intrinsischer Motivation. Damit werden auch wichtige Ziele der Mitarbeitermotivation wie Leistung und Produktivität angepeilt.04.05.2021
Was ist schwierig an schwierigen Mitarbeitern?
Schwierige Mitarbeiter sind oft respektlose Mitarbeiter Wenn Mitarbeiter respektlos gegenüber Vorgesetzten sind, kann sie das aus deren Sicht schwierig machen. Der Mitarbeiter akzeptiert dann häufig den Vorgesetzten nicht – und scheut sich auch nicht, das deutlich zu zeigen.
Wie erkennt man unzufriedene Mitarbeiter?
Anzeichen beachten und unzufriedene Mitarbeiter erkennen meckert viel und zeigt sich permanent unzufrieden. fällt mit negativen Kommentaren gegenüber Kollegen und Führungskräften auf. verbreitet eine schlechte Stimmung im Team. trägt keine konstruktiven Vorschläge bei und verhält sich destruktiv.22.10.2020
Wie steigere ich die Motivation der Mitarbeiter?
Man kann Mitarbeiter motivieren, indem man sie antreibt, gute Leistungen zu bringen.Generelle Wege Mitarbeiter zu motivieren
Was ist wichtig für Mitarbeiter?
In einer aktuellen Studie der ZEIT nannten über 80 Prozent der befragten Arbeitnehmer als wichtigsten Aspekt ihrer Arbeit, sich dort wohlzufühlen.